À quoi devrait ressembler un nettoyage approprié ? Commande
Être ou ne pas être ? Comment le nettoyage est-il vraiment fait ? Quand chacun nettoie son propre appartement ou sa maison, c'est toujours exactement selon ses propres idées. « Je vais laisser ça de côté, ça ne me dérange pas, ici je vais le faire correctement, ça ne se voit pas. » Et voilà, cinq heures se sont écoulées et je n'ai toujours pas terminé. « Je vais plutôt engager quelqu'un et je veux que ce soit fait correctement. »
De plus en plus souvent, dans ce monde trépidant, chacun de nous cherche une femme de ménage ou une entreprise de nettoyage compétente pour gagner du temps. Chacun cherche quelqu'un qui s'occupera de façon qualitative du nettoyage de son domicile, et si possible, régulièrement. Il existe de nombreuses entreprises de nettoyage et sociétés qui offrent ces services, mais comment choisir la bonne ? Comment choisir quelqu'un qui comprendra ce que je veux et qui percevra le nettoyage et la propreté comme moi ?
C'est en fait l'un des problèmes les plus compliqués. D'après des années d'expérience de diverses entreprises de nettoyage, des statistiques montrent que lorsqu'une femme de ménage nettoie une salle de bain pour un client et ensuite la même femme de ménage nettoie une salle de bain pour un autre client, chaque client a une idée différente et est satisfait de manière différente. L'un est ravi et l'autre est déçu. Mais comment est-ce possible ? Après tout, c'est la même personne qui a nettoyé.
Et ici nous avons le résultat – tout repose sur les ATTENTES. Chaque client a sa propre idée, ses propres attentes quant à la méthode et au résultat du nettoyage, et même celui qui fournit le nettoyage a sa propre idée de ce qui est propre et rangé pour lui. Certains ne se soucient pas de quelques gouttes d'eau sur le lavabo et sont ravis d'un sol magnifiquement lavé, tandis que d'autres veulent que le lavabo soit complètement propre et ne se soucient pas tant du sol. Certains ne sont pas dérangés par une tâche dans le coin du miroir, tandis que d'autres peuvent en devenir fous. Tout cela dépend toujours des différentes perceptions de chacun. C'est pourquoi peu importe quelle entreprise de nettoyage vous choisissez, mais il est très important de communiquer et d'exprimer clairement vos attentes quant à un nettoyage de qualité. Vous devez toujours expliquer à la personne qui va nettoyer pour vous ce qui est prioritaire pour vous, ce qui compte le plus, quelles exigences précises vous avez.
Si un client parvient à transmettre des exigences précises à l'entreprise de nettoyage, il ne peut pas être insatisfait. Cependant, s'il dit simplement « je veux que ce soit nettoyé », il peut arriver que l'idée de nettoyage de la femme de ménage soit différente de celle du client, et ce dernier sera alors insatisfait. Ainsi, si un client souhaite nettoyer, par exemple, la cuisine, y compris les armoires, les étagères et tous les tiroirs, la femme de ménage le saura si le client le lui dit. Oui, cela prendra beaucoup de temps, mais la seule chose que le client pourra dire par la suite, c'est que c'était cher, mais parfaitement nettoyé.
Chaque nettoyage et chaque service de nettoyage repose donc sur une communication précise et cohérente et, bien sûr, sur la sympathie entre le client et le prestataire. Les femmes de ménage du réseau international de franchises EXTRA SERVICES sont formées pour communiquer avec leurs clients et, bien sûr, pour fournir un nettoyage parfaitement précis. Vous pouvez essayer de commander des services de nettoyage auprès de cette entreprise internationale et évaluer vous-même leur qualité. Ou, si vous vivez de ces services et que vous aimez nettoyer, vous pouvez rejoindre cette entreprise internationale et gagner de l'argent sous son égide.
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