Wie alles begann (oder ein Vierteljahrhundert im Rückblick)
Die Firma Riss Company s.r.o. wurde 1999 von dem 27-jährigen Radek Straka aus Tschechien und der 50-jährigen Irena S. aus Deutschland gegründet. Das Unternehmen spezialisierte sich damals auf Marketing und den Druck von Werbeflyern, sowohl für Firmen in der Tschechischen Republik als auch für verschiedene deutsche Unternehmen. Etwa ein Jahr später kam es zu unterschiedlichen Meinungen dieser beiden altersmäßig unterschiedlichen Partner hinsichtlich der Geschäftsmethoden, und Radek Straka wurde nach der Auszahlung des 50%-Anteils der Firma alleiniger Eigentümer. Und so ist es auch heute noch, obwohl das gesamte Unternehmen zu 99% von seinem Sohn Radek Straka junior geführt wird, der bei der Gründung des Unternehmens nur 6 Jahre alt war.
Zu dieser Zeit lernte Radek auch seinen Freund und Experten für Internet und IT, Pavel K., kennen. Sie begannen gemeinsam Internetprojekte zu entwickeln, die sich beispielsweise auf den Kauf von Forderungen oder den Handel mit Immobilien konzentrierten. Mit einem unglaublichen Vorsprung an Ideen und Visionen für die damalige Zeit und ohne jegliche finanzielle Unterstützung. Deshalb scheiterten sie, und ihre Ideen und Visionen wurden erst nach einigen Jahren von Unternehmen mit großen finanziellen Rücklagen aufgegriffen und genutzt.
Der Misserfolg entmutigte sie jedoch nicht, sondern festigte ihre Freundschaft noch mehr. Sie schlossen sich mit Verlegern verschiedener Anzeigenzeitschriften und Zeitungen zusammen und begannen, die ganze Druckwerbung von Dutzenden dieser verschiedenen Druckerzeugnisse in Online-Formate zu übertragen und die ersten Online-Anzeigenportale in der Tschechischen Republik zu schaffen, bei denen die Werbung per SMS bezahlt wurde. Zu dieser Zeit, wieder visionär und ohne jegliche finanzielle Unterstützung. Dutzende Konkurrenten griffen nach einiger Zeit diese Idee auf und gewannen natürlich. Aufgrund von Investorengeldern begannen die Anzeigenportale schließlich, sämtliche Werbung kostenlos anzubieten, Zeitungen und Zeitschriften fielen in Vergessenheit und arme Visionäre wie die Firma Riss Company wurden gestoppt. Übrig blieben nur Erfahrungen und der Elan für etwas Neues.
Es war das Jahr 2004, als die Firma Riss Company beschloss, in neue Räumlichkeiten umzuziehen und ein Umzugsunternehmen aus Pilsen zu beauftragen. Es kam zu einer Vereinbarung, dass der Umzug kostenlos erfolgen würde im Austausch für Werbung auf den Online-Anzeigenportalen. Und hier begann alles. Dank der Werbung kam es zu einem enormen Anstieg der Umzugsaufträge, sodass die Firma Riss Company und ein kleines Umzugsunternehmen aus Pilsen eine Zusammenarbeit vereinbarten und die Umzugsfirma Extra Stěhování s.r.o. gründeten.
Durch die gemeinsame Anstrengung von Werbung, Marketing und menschlicher Arbeit entstand eine Situation, die wahrscheinlich alle überraschte. Ein riesiger Anstieg der Umzugs- und Entrümpelungsaufträge und sehr hohe Einnahmen, die niemand erwartet hatte. Es wurden weitere Niederlassungen für Umzüge und Entrümpelungen in ganz Tschechien gegründet, aber bei diesen Niederlassungen wurden leider nicht die gleichen Ergebnisse erzielt. Im Gegenteil, sie überlebten kaum oder machten nur minimale Gewinne. Dies dauerte 2 Jahre, und eigentlich wusste keiner der Gründer, warum.
Es war 2006, als Radek Straka mit seinen Freunden und Kameraden auf der Vietnam Expo in Vietnam war. In einem berüchtigten Unternehmen trank er ziemlich viel und stürzte beim Verlassen des Clubs die Treppe hinunter. Nach dem Sturz setzte er sich auf die letzte Stufe, auf der er landete, und sagte: „Ich mache daraus eine Franchise.“ Und er tat es. Nach der Rückkehr nach Tschechien ließ er von Anwälten einen Franchisevertrag für Umzugsdienstleistungen aufsetzen, schrieb das Know-how für die Bereitstellung von Umzugsdiensten auf, legte alle Bedingungen und Regeln für diese Dienstleistungen fest, registrierte die Marke und kontaktierte die Mitarbeiter in seinen Niederlassungen in ganz Tschechien, ob sie an dieser Zusammenarbeit interessiert wären. Die Niederlassungen, die keinen Gewinn machten oder die auf Null waren, erhielten die Möglichkeit, selbstständig Geld zu verdienen, aber unter einer Marke und zu bestimmten Bedingungen, die im Franchisevertrag festgelegt wurden. Und siehe da, alle stimmten zu.
Wie kam es dazu? Schließlich waren es Niederlassungen, die keinen Gewinn machten? Wahrscheinlich nicht für den Gründer. Für die unabhängigen Dienstleister hatten sie jedoch einen viel höheren Wert. Wenn ich selbstständig arbeite, dann lohnt sich das wirklich. Ich werde mehr arbeiten, auch am Wochenende, ich werde mich mehr um meine Kunden kümmern, ich werde mehr mit ihnen kommunizieren, ich werde mehr davon haben. Und so entstanden innerhalb einer Woche die ersten 5 Franchiseunternehmen von Extra Stěhování. Und plötzlich hatte auch der Gründer dieses Systems ein Einkommen.
Alles begann wunderbar und ohne jeglichen Zwang zu wachsen. Franchisenehmer, Aufträge, Einnahmen, und jedes Jahr gab es einen nahezu 100%igen Anstieg des gesamten Systems. Durch Marktforschung und Auswertung der Statistiken wurde das gesamte System nicht nur auf Umzugs- und Entrümpelungsdienste erweitert, sondern auch auf Reinigungsdienste und später auf sogenannte „Handyman“-Dienste. Dienste, die eigentlich jeder Haushalt und jedes Unternehmen weltweit benötigt. Die Unternehmen und Franchisesysteme Extra Uklízení und Extra Manžel wurden gegründet. Marken wurden registriert und das Franchisesystem wurde zu einem Ganzen unter dem Namen Extra Služby vereint. Das Konzept wurde insgesamt auf Reinigungsdienste und Handwerksarbeiten ausgeweitet. Eine Dienstleistung begann die nächste zu unterstützen und die Erfolge sowie die Einnahmen stiegen stetig. Der Traum eines jeden Unternehmers begann sich zu erfüllen.
Doch was ist, wenn es im Leben nicht um Geld geht? Was will man dann? Will man Erfolg? Will man das Glück aller um einen herum? Was dann? Wie geht es weiter? Radek Straka wollte, dass alle, die mit ihm zusammenarbeiten, keinen Mangel leiden, es ihnen gut geht, sie etwas zu essen haben, einen Platz zum Wohnen, in den Urlaub fahren können und Autos kaufen können. Dass sie problemlos den Standard ihrer Zeit erreichen können. Aber was sind Standards? Für jeden ist es wohl eine andere Messlatte. 2014 gab es einen stetigen Anstieg der Aufträge und Franchisenehmer, aber die Einnahmen fielen erheblich. Das verwunderte jeden. Was passiert hier? Plötzlich wird man aufmerksam und beginnt zu hinterfragen, warum das so ist. Das ergibt doch keinen Sinn, oder? Mehr Arbeit, aber weniger Geld?
Es war ganz einfach. Der junge Partner von Radek Straka wollte die Gewinne des Unternehmens nicht in weiteres Wachstum investieren, sondern entschloss sich, alles sofort zu haben. Geld, Erlebnisse und außergewöhnliche Dinge. Und so begann er nach und nach einige der Gewinne nur für sich zu behalten. In kleinem Rahmen hätte es wohl niemand bemerkt, aber wie man sagt, „mit dem Essen wächst der Appetit“. So war es auch in diesem Fall und die Menge der verschwundenen Einnahmen wurde immer größer und größer. Und das führte natürlich zu der einzigen möglichen Entscheidung. Die Zusammenarbeit zu beenden. Straka ließ seinem Partner die gesamte Firma Extra Stěhování s.r.o., damit dieser sie nach eigenem Ermessen führen konnte, und beschloss, das Franchisesystem neu aufzubauen, von Grund auf, unter dem Dach seines Unternehmens Riss Company s.r.o., mit der visionären Idee, auch auf den internationalen Markt einzutreten.
2016 wurde ein neues System des gesamten Franchisekonzepts Extra Služby mit der Möglichkeit von sogenannten Partnerschaftslizenzen entwickelt und umgestaltet. Jeder konnte zunächst alle Dienstleistungen des Systems unter seinem eigenen Namen, seiner Marke oder seiner Firma testen und sich dann entscheiden, ob er Franchisenehmer werden möchte. 2017 wurde dieses Modell auch auf das Gebiet der Slowakischen Republik ausgeweitet. Mit allen Markenrechten und einer zentralen Telefonleitung. Dieser Schritt wurde vor allem deshalb unternommen, weil in der zentralen Auftragsdatenbank immer mehr neue Aufträge eingingen und die Franchisenehmer nicht mehr in der Lage waren, diese abzuarbeiten. Aber was ist mit den Kunden, die Interesse an diesen Dienstleistungen haben? Warum sollte man sie unnötig verlieren? Es wurde also beschlossen, dass dieser Schritt nicht nur für die Kunden, sondern auch für die Partner vorteilhaft sein würde. Die Partner konnten uns zunächst überprüfen und testen, mit Aufträgen Geld verdienen, die die Franchisenehmer nicht übernehmen und gleichzeitig den Auftraggeber zufriedenstellen.
Und es stellte sich heraus, dass dies tatsächlich der Durchbruch des gesamten Systems war. Es meldeten sich immer mehr Partner an, die nach und nach herausfanden, dass es etwa 80% günstiger war, sich einen Auftrag in diesem System zu reservieren, als eigene Werbekampagnen zu führen. Jeden Tag neue Aufträge, vollständige Informationen über diese Aufträge, aber vor allem: Jeder Auftrag ist völlig einzigartig und der Auftraggeber und der Anbieter sind innerhalb von Sekunden miteinander verbunden. Kein Zwischenhändler, der an den Preisen oder der Arbeit verdient. Nur ein Auftraggeber und ein Anbieter, die sich direkt und für immer untereinander einigen. Keine Provisionen, keine weiteren Komplikationen durch Dritte. Ein einzigartiges System, das noch niemand auf der Welt genutzt hat.
Zu Beginn des Jahres 2022 gab es auf dem Gebiet der Tschechischen und Slowakischen Republik mehr als 170 Franchisenehmer und Partner. Das Geschäft florierte, stieg jeden Monat und so beschloss Radek Straka, dass er auch mal eine Pause einlegen könnte und flog mit seiner Tochter nach Spanien in den Urlaub. Und bei einem Ausflug sagte sie ihm bei dem Anblick von Luxusjachten: „Papa, ich möchte irgendwann reich sein.“ Und genau da begann es, den Blickwinkel und die visionäre Richtung zu ändern. An diesem Abend, auf der Terrasse bei einem Drink, wurde Radek Straka von den Worten seiner Tochter inspiriert. Die Idee, dass das, was in der Tschechischen Republik und der Slowakei funktioniert, theoretisch auch in ganz Europa funktionieren könnte. Selbst wenn es mit weitaus weniger Erfolg geschehen würde. Aber bei der Bevölkerungszahl Europas könnte seine Tochter wirklich reich werden. Noch an diesem Abend begann aus dieser Idee Realität zu werden.
Extra Stěhování, Extra Uklízení, Extra Manžel – EXTRA SLUŽBY. Alles unter einer internationalen Marke zusammenführen: EXTRA SERVICES. Ein neues internationales Logo kreieren. Markenrechte für die gesamte Europäische Union registrieren. Alle internationalen Domains registrieren. Tausende von Seiten in alle Weltsprachen übersetzen. Verwaltung, Abrechnung übersetzen, Zahlungen in allen Staaten per Überweisungen und Karten sichern. Ein perfektes, internationales, mehrsprachiges System für ganz Europa und alle Einwohner Europas entwickeln. Ein System, in dem jeder jederzeit verschiedene Dienstleistungen auf dem gesamten Gebiet Europas anfordern und anbieten kann. Ja. All das wurde erreicht. In unglaublichen zwei Jahren. Und all das nur dank echter Freunde, Kameraden und der Familie von Radek Straka. Sie schafften etwas, wofür die meisten großen Weltunternehmen Jahre benötigen, mit Dutzenden von Mitarbeitern und Kooperationsunternehmen. Sie schafften es, etwas zu erschaffen, was noch niemand auf der Welt geschafft hat.
Im November 2022 wurde diese verbesserte Version des internationalen Systems EXTRA SERVICES zunächst in der Tschechischen und der Slowakischen Republik testweise gestartet. Nach Monaten des Testens und der Feinabstimmung aller Details wurde das Projekt schrittweise auch in anderen Ländern Europas eingeführt. Im September 2024 wurde das System in insgesamt 15 Ländern Europas gestartet: Tschechien, Slowakei, Polen, Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Schweiz, Luxemburg, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Großbritannien, Irland und Ungarn. Tausende neuer Partner begannen sich in ganz Europa zu registrieren. Tausende neuer einzigartiger Aufträge in den Bereichen Umzüge, Entrümpelung, Reinigung und Handwerksarbeiten wurden generiert.
Was macht dieses System nun so einzigartig und revolutionär? Am meisten wohl, dass alle, die daran arbeiten und natürlich immer noch arbeiten, ihr Herz in dieses Projekt stecken. Sie wollen nicht nur Geld verdienen, sondern möchten, dass auch alle anderen, die sich diesem Projekt anschließen, ebenfalls verdienen können. Und dann liegt es an jedem selbst, wie er sich im Geschäftsumfeld beweist und seine Fähigkeiten anwendet.
Durchbruchend in diesem internationalen Projekt war auch die Tatsache, dass jeder, der sich im System EXTRA SERVICES registriert, einen finanziellen Einstiegsbonus erhält, um alles zunächst ohne Verpflichtung auszuprobieren. Und jeder kann sich wirklich ohne Einschränkung registrieren. Der Auftraggeber und der registrierte Dienstleister sind sofort miteinander verbunden. Und dann einigen sich beide direkt untereinander auf alle Bedingungen, ohne dass ein Vermittler eingreift oder Einfluss nimmt. Das Geschäft findet nur zwischen den beiden Parteien statt.
Wenn ein Partner mit dem System zufrieden ist und seine Vorteile erkennt, kann er einen Antrag auf den Status eines Franchisenehmers stellen. Wird sein Antrag genehmigt, wird er vollständig ausgestattet und geschult und wird ein vollwertiger Franchisenehmer des internationalen Netzwerks EXTRA SERVICES. Sofort kann er alle Vorteile nutzen, die ihm das System bietet, und sein Geschäft völlig ohne Einschränkungen aufbauen.
Ab etwa 2020 wurde Riss Company regelmäßig von verschiedenen Investoren und Finanzgruppen kontaktiert, die Interesse an einem Einstieg oder Kauf dieses Projekts zeigten. Zu einer Vereinbarung kam es jedoch nie. Strakas Ziel ist es eindeutig, das Projekt bis zum maximalen Finale zu bringen. Das gesamte Projekt EXTRA SERVICES nicht nur in Europa, sondern auch in den USA und Kanada zu starten. Mit einem Investor im Rücken hätte er bei seinen Entscheidungen auf das endgültige Ziel zuzugehen nicht mehr so freie Hände.
Auch die Konkurrenz begann etwa zur gleichen Zeit, das System EXTRA SERVICES zu kopieren und nachzuahmen. Partner erstellten Websites in der Vorstellung, dass sie selbst kostenlos Dutzende von Aufträgen finden würden. Sie konnten sich gar nicht vorstellen, wie teuer und anspruchsvoll das ist. So endeten und enden viele dieser Projekte innerhalb weniger Monate. Unternehmer starteten ihre pompösen Marktplatz-Projekte mit Aufträgen, kopierten Preise, Bedingungen, Strategien, aber auch sie scheiterten meistens innerhalb weniger Monate. Ihnen fehlt das Wichtigste, das sich nicht kopieren oder nachahmen lässt. Was man nicht kaufen kann. Echte jahrelange Erfahrung, die sich in einem Sinn für jedes Detail widerspiegelt. Für Tausende von Details, aus denen das gesamte System EXTRA SERVICES besteht.
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