Költöztetési költségek - Mennyibe fog kerülni a költöztetés? Rendelés
„Mennyibe fog kerülni a költöztetés?” „Meg tudnák mondani a költöztetés árát?” Ezek a leggyakoribb kérdések azoktól az ügyfelektől, akik költözni szeretnének, de nem tudják elképzelni, hogyan tudna egy költöztető cég válaszolni ezekre a kérdésekre. Ez olyan, mintha bemennénk egy bevásárlóközpontba, és az információs pultnál azt kérdeznénk: „Mennyibe fog kerülni a vásárlásom?” Senki sem tudja, mit szeretne venni vagy mire van szüksége. A költöztetésnél ugyanez a helyzet.
A legtöbb költöztető cégnek vannak irányadó árai, amelyek általában az egy, két, három vagy négy dolgozó óránkénti munkadíján alapulnak, valamint a költöztető jármű és a megtett kilométerek költségén. Így bárki hozzávetőlegesen kiszámíthatja a költöztetés árát. Két óra munka ennyi emberrel, ilyen kilométerekkel ennyibe kerül. Tíz óra munka ennyi emberrel, ilyen kilométerekkel más összegbe. Ez természetesen csak egy hozzávetőleges ár, de a legjobb mérce arra, hogy a költöztető cégek nagyjából milyen költséggel számolnak.
Ha azonban valaki csak annyit ír: „Mennyibe fog ez kerülni?”, erre a kérdésre a legtöbb profi nem fog válaszolni, mert nincs lehetőségük releváns választ adni. Hogyan adhatnának árajánlatot bármilyen információ nélkül? Nem beszélve azokról az üzenetekről vagy e-mailekről, amelyekben csak annyi áll: „Érdekel a költöztetés, és szeretném tudni az árát.” Ez valódi fejtörőt jelent.
Az, aki erre a kérdésre konkrét árat ad, vagy bolond, vagy tapasztalatlan költöztető. Egy költöztetés tarthat két óráig, de akár több napig is. Ha a költöztető cégnek nincsenek pontos információi arról, hogy mit kell szállítani, honnan, hová és milyen feltételek mellett, akkor még hozzávetőleges, nemhogy pontos árat nem tud mondani.
Gyakran előfordul, hogy az ügyfelek azt mondják, csak egy kisebb költöztetésről van szó, ami egy óra alatt kész lesz, és ezért olcsó. Természetesen mindenki spórolni szeretne. Aztán kiderül, hogy a költöztetés tíz órán át tart, és az ügyfél meglepődik, hogy miért tartott ilyen sokáig, és miért került annyiba. Nem veszi észre, hogy nem mondta el senkinek, hogy az ötödik emeletről kell költözni lift nélkül, és a célállomás a negyedik emeleten van, szintén lift nélkül. Hogy az összes bútort szét kell szerelni és becsomagolni, vagy hogy egy 250 kilós zongorát is át kell szállítani. Kevesen értik meg, hogy egy ilyen költöztetéshez tényleg több emberre és több időre van szükség. A költöztető dolgozók nem robotok: ténylegesen lépcsőzniük kell a szállított tárgyakkal, mert ezt semmilyen gép nem tudja helyettük megtenni.
A szabványos költöztetés világszerte azt jelenti, hogy legfeljebb 100 kg súlyú tárgyakat szállítanak normál körülmények között: egyenes folyosók, normál lépcsők, szokásos járdák, akadályok nélkül. Aztán jönnek a helyzetek, amikor a lépcső szűk vagy csigalépcső, az utcán éppen közműjavítás zajlik, és a járművet 500 méterre kell leparkolni a rakodási helytől. Ilyenkor az ügyfél elkezd panaszkodni a költöztető cég által előre megadott alacsony ár miatt. És mindez csak azért, mert a költöztető cég nem kapott elég pontos információt a körülményekről. És ekkor kezdődnek a nézeteltérések. De ki a hibás?
Ahhoz, hogy a költöztetés a lehető legolcsóbb legyen, az ügyfelek gyakran azt mondják, hogy csak hat darab bútor, egy televízió, egy hűtőszekrény és néhány személyes holmi kerül szállításra. A valóságban azonban kiderül, hogy tizenhat bútor, egy televízió, egy hűtőszekrény és két tele autónyi személyes holmi, köztük növények és egy pince is, amelyet az ügyfél elfelejtett. Az ár ekkor a háromszorosára nő. Hol történt a hiba?
Annak érdekében, hogy az ilyen félreértéseket elkerüljük, elengedhetetlen, hogy mindkét fél pontos és valós információkat adjon egymásnak. Mit kell szállítani, mit kell szétszerelni vagy becsomagolni, szükség van-e a tárgyak karcolás elleni védelmére, vagy ezt az ügyfél maga megoldja. Milyen az elérhetőség, hol és hogyan lehet parkolni, melyik emeleten vannak a tárgyak, van-e lift, hová kell szállítani a tárgyakat, hogyan szeretné az ügyfél elhelyezni őket az új helyen, és szükséges-e azok összeszerelése vagy bekötése. Ezek mind fontos információk ahhoz, hogy a költöztető cégek a lehető legpontosabb árajánlatot tudják adni az ügyfél által igényelt szolgáltatásokra.
A költöztető dolgozók nem csupán erős, de buta emberek, ahogy azt régen mondták. Intelligens, szorgalmas emberek, akiknek kiváló szervezési képességük és figyelmük van a részletekre. Tapasztalatuknak és hozzáértésüknek köszönhetően bármikor meg tudják mondani, mennyibe kerül a megrendelt költöztetés, de csak pontosan megadott információk alapján. Ha az ügyfél félrevezeti őket vagy pontatlan adatokat ad meg, a költöztető technikus nem tehető felelőssé. Mindent úgy tett, ahogy azt mondták neki. Ez akkor is igaz, ha a technikus személyesen megy helyszíni felmérésre, de az ügyfél csak az információk felét osztja meg vele. Vagy ha az ügyfél írásos listát ad arról, hogy mit kell szállítani, de a költöztetés napján hirtelen 50 további tárgyat akar szállíttatni. Az ügyfél fix, pontos árat szeretne, de aztán hirtelen hozzáad „csak néhány dolgot”. Néhány dolgot, amit elfelejtett, vagy amit jelentéktelennek tartott. De még ezek a jelentéktelennek tartott tárgyak is időt és helyet foglalnak az autóban.
Annak érdekében, hogy mindkét fél – az ügyfél és a költöztető cég – mindig elégedett legyen az árral és a szolgáltatással, fontos, hogy a költöztető technikus figyelmesen hallgassa meg az ügyfelet, maximálisan eleget tegyen kéréseinek, és az ügyfél is pontos információkat adjon meg a költöztető cégnek, valamint elismerje a munkájukat és rugalmasságukat.
Mindegy, hogy fehérre vagy színesre – mindig van mit takarítani.
Úgy döntöttél, hogy kifested a nagy családi házadat? Már most nincs kedved hozzá? Igen, megértelek. Csak arra gondolni, hogy mindez mivel jár. Mindent ki kell pakolni, vagy legalább le kell takarni, hogy a festés után minél kevesebb...
Amikor a zongora eladására vonatkozó döntés nehéz feladattá válik
A zongora költöztetése olyan, mint egy elefánt áthelyezése: nehéz és bonyolult feladat, amely megfelelő előkészítést, csapatmunkát és egy kis szerencsét igényel. Különösen akkor, amikor egy nagy koncertzongoráról van szó,...
Új kilátások az új helyszínen
Az olasz pizzéria, amely az elmúlt tíz évben a helyiek és a turisták kedvencévé vált, úgy döntött, hogy jelentős lépést tesz: nagyobb és modernebb helyre költözik. A folyamatosan növekvő vendégszám miatt rájöttek, hogy a...
Takarítás rendszeres fertőtlenítéssel
A rendelők és egészségügyi intézmények takarítása kulcsfontosságú a biztonság és a higiénia szempontjából. Amikor egy takarító cég szerződést köt egy egészségügyi intézménnyel vagy egy orvosi rendelővel, fogorvosi...
Amikor a változás élménnyé válik
A költözés, legyen szó lakásról vagy cégről, több mint egyszerű dobozok és bútorok egyik helyről a másikra történő szállítása. Egy kaland, tele érzelmekkel és várakozással, és bár kihívásokkal és akadályokkal is...
Ki festi ki jól és olcsón a lakásomat?
Ha professzionálisan és szakértelemmel szeretnéd kifesteni a lakásodat, mindenképpen megéri olyan igazi szakembereket alkalmazni, akik értik a mesterségüket, és évek óta ebből keresnek. Ha viszont olcsón szeretnéd kifesteni, akkor...
Mindenkinek más elképzelése van a nagytakarításról
Ha végigsétálsz a nappaliban, és olyan érzésed van, mintha a tengerparton lennél, ideje van egy alapos nagytakarításnak. Egy ilyen nagytakarítás nem egy napos munka. Talán igen, ha egy garzonban, egy 1+1-es lakásban élsz, vagy ha...
Teljesen hétköznapi, de megterhelő tevékenység
Manapság teljesen szokásos, főleg időhiány miatt, hogy a háztartások időről időre, sőt rendszeresen takaríttatják meg a házukat egy takarítócég segítségével. Ha eltekintünk attól, hogy ezért a szolgáltatásért fizetünk,...
Hogyan csináljuk hatékonyan és stressz nélkül
A bútorok költöztetése nemcsak a háztartásokat, hanem a professzionális környezeteket is érinti, mint például az irodák. Azonban itt nem csupán egy kanapé, asztal vagy kisebb komód áthelyezésére gondolunk egyetlen szobán belül,...
Új fejezet a növekvő csapat számára
Néhány hónappal ezelőtt egy cég kreatív csapata úgy döntött, hogy fontos lépést tesz – új irodába költözik. Bár a jelenlegi irodájuk a város történelmi központjában gyönyörű és egyedi volt, idővel szűkössé vált...
A költöztetés tisztességes és megterhelő munka
A költöztetés olyan tevékenység, amelyet életünk során néhányszor senki sem kerülhet el. Van, aki csak összepakolja a bőröndjét, és kész. A legtöbbünknek azonban több előkészületre, erőfeszítésre, energiára, dobozokra,...
Amikor az álomotthon rémálommá válik
Évekig tartó megtakarítás és kemény munka után most az ágyban fekszel az új, illatos lakásodban, és arra gondolsz, milyen remek helyet találtál magadnak, ráadásul elég jó áron. Az idő múlásával azonban elkezded felismerni,...
Új otthon, új kezdetek
Amikor megtudod, hogy új lakásba kell költöznöd, a legtöbben valószínűleg először egy érzelmi hullámot élnek át. Néhány év után, amit egy kényelmes családi otthonban töltöttél, amelyet lassan építettél fel és amelyhez...
Nem minden cég egyforma
A barátnőm már egy ideje ügyintézőként dolgozik. Ez az idő nem 5 vagy 10 év, hanem majdnem 30. Tudom, nem vagyok már a legfiatalabb – mondja –, és ezért amit most elmondok, az nem a jelenlegi állapot, hanem sajnos egy nagy...
Amikor egy fejezet vége új kezdetek előtt nyitja meg az ajtót
A szálloda költöztetése kétségtelenül nagy kihívás, de amikor az egész épület tulajdonosa úgy dönt, hogy nem hosszabbítja meg a bérleti szerződést, olyan helyzetbe kerülünk, ami hatalmas nyomást helyez ránk, mint...
Ha házat költöztetünk, akkor hogyan is?
Saját ház kerttel vagy medencével, nagy telekkel, garázzsal, sőt, akár egy terasszal is, ahol grillezni lehet. Ez sokunk álma, és néhányan szerencsések, mert a vágyott házukban élnek. Viszont elérkezhet az idő, amikor el kell...
Még egy hétvégi ingatlan sem jelent problémát egy takarítócég számára
Örökölt vagy saját magának vásárolt egy nyaralót vagy hétvégi házat, ahova szívesen elmegy pihenni a kemikált munkahét után, vagy ahol a megérdemelt szabadságát tölti? Akkor biztosan tudja, hogy mielőtt valóban élvezhetné a...
Hogyan kell kinéznie a megfelelő takarításnak?
Ez a kérdés? Hogyan is néz ki a megfelelő takarítás? Amikor mindenki maga takarítja a lakását vagy házát, az mindig pontosan az ő elképzelései szerint történik. “Ezt kihagyom, ez nem zavar, itt alaposan takarítok, ezt nem lehet...
Hogyan tehetjük kellemesebbé a karácsonyi előkészületeket
Elérkezik a karácsony ideje. Bár kint még nem úgy tűnik, ma kihasználtam a gyönyörű őszi napot, hogy kitakarítsam a kertet. De nem baj, egyre gyakrabban jut eszembe a közelgő karácsony előtti takarítás gondolata. Ez megint káosz...
Kaland a határokon túl
Amikor egy család úgy dönt, hogy külföldre költözik, egy igazán izgalmas kaland elé néz. Miután évekig arról álmodtak, milyen életük lehetne, összegyűjtik a bátorságot, és kipróbálnak valami újat. Az ismerős környezet...
Takarítási sztereotípia
Engem is zavar ez a takarítási sztereotípia? Én már szerdán traumát kapok péntektől. Mert a heti programomban nagyobb takarítást végzek otthon. Már azon gondolkodtam, hogy valahogy megszakítom, eltörlöm, egyszerűen megszabadulok...
Az autóinknak is a legjobb gondoskodásra van szükségük
Ha Ön egy vagy több autó tulajdonosa, biztosan tudja, hogy azoknak is szükségük van a legjobb gondoskodásra, nemcsak a műszaki részeikről, hanem az utastér is megérdemli azt. Közöttünk vannak olyanok, akik leveszik a cipőjüket,...
Hogyan működik manapság
Megvan még emlékük arra az időre, amikor minden panel- vagy társasház bejárati ajtaján ott lógott a takarítási ütemterv? Az ütemtervek hetente vagy havonta váltakoztak, és mindig az volt feltüntetve, hogy ki a bérlő, aki az adott...